Melding
Een klant, onderzoeker of medewerker geeft een probleem door.
Wat is dit?
Geen “ICT-ding”.
Een plan voor als er iets misgaat.
Voor bedrijven die software, apps of slimme producten verkopen en niet tijdens een beveiligingsmelding willen improviseren.
In één zin
Wij zorgen dat uw bedrijf weet wat het moet doen als iemand een veiligheidsprobleem in uw product meldt.
Dat is geen hackdienst en geen certificaat. U krijgt een heldere route: wie ontvangt de melding, wie beslist, wanneer is hulp nodig en wat moet later aantoonbaar zijn.
Bespreek uw product →Zo werkt het
Een melding is geen paniekmoment.
Wanneer het vooraf is ingericht, volgt uw team vier begrijpelijke stappen.
Grip
De juiste persoon ontvangt het en verzamelt de feiten.
Actie
Uw team herstelt, communiceert en schakelt zo nodig een specialist in.
Bewijs
Besluiten en herstel worden vastgelegd in één dossier.
Voorbeeldscenario
Wat ziet uw team in de praktijk?
Een visueel voorbeeld van de route, niet een fictieve klantcase.
00:00Onderzoeker meldt een mogelijk probleem in de app.
00:15Melding wordt aan de eigenaar en het productteam toegewezen.
00:30Team besluit welke validatie, herstel en communicatie nodig zijn.
45 seconden overzicht
Dit is de video die een team moet kunnen uitleggen.
We bouwen de achterliggende route, rollen en sjablonen. Daarna kan uw team dit ook zonder technisch jargon uitleggen aan directie of klant.